主持人：也快到农历新年了，各地消费市场都是红红火火，开场第一个问题，我们想先问问张飞副局长，澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网商务局在消费活动、消费形式上，在促消费方面有哪些安排？

张局长：好的，谢谢主持人。最近几年来，从国家到地方，都越来越重视促消费工作。国家商务部将2023年定为“消费提振年”，2024年定为“消费促进年”；江苏省打出了“苏新消费”的品牌，每年都会开展多场促消费活动；我市则连续举办了“五五购物节”、“夜ZUI苏州”、“双12苏州购物节”等系列购物节，品牌效应不断积累，也越来越得到企业和市民的认可。

今年的促消费工作，我们将从供需两端发力，着力保持消费回升向好的势头。一方面，组织动员广大商贸企业积极参加和开展各类促消费活动，鼓励企业推出真金白银的让利折扣，让消费者得实惠，企业得发展；同时，继续大力发展首店首发经济、夜间经济、特色餐饮消费、品牌消费、老字号新国潮消费、网络消费、进口商品消费等，不断创新和优化供给，提升市民消费体验。另一方面，加强消费激励，吸引消费者踊跃消费。在刚刚过去的2023年，全市两级财政投入了超过3.5亿元的促消费资金，包括双11、双12市级层面发放了2000万的消费红包，给了老百姓实实在在的优惠。今年，我们将继续加大这方面的力度。目前我们新一轮的汽车促消费活动正在如火如荼地进行，财政拿出1个亿开展此轮购车补贴，对购车者户籍以及是否在苏州上牌不作限制。数量有限，先到先得，有购车需求的朋友请抓紧行动。

李女士：您好，我是一家企业负责人，上个月我在朋友圈上正好刷到了双十二购物节启幕仪式上的苏州制造新品发布的情景小剧场，比较感兴趣，想问问这些品牌都是怎么参与的？

澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网商务局电商处：从2020年第一届“双十二苏州购物节”开始，我们就致力于打造一个能够让苏州制造优质产品进行展示和发布的平台，今年的购物节我们在发布环节上形式更加丰富，参与的品牌也更多。不仅联合淘宝、京东等平台设置了苏州制造线上专区，在购物节启幕仪式现场还编排了小剧场环节和线下主题市集。我们很高兴也很支持像您这样的企业参与到我们的活动中来。我们在活动前期都会有一个筹备的环节，主要通过十大板块商务部门积极发动各街道做各大品牌企业的新品收集，但受整个节目的编排、舞台上的展示效果等等方面的限制，会对征集的产品进行筛选。您这边如果有参与意向的话可以与我们取得联系，我们诚挚欢迎您参加！我们也会对苏州制造展示环节进行优化，力争让更多想上的品牌企业的产品登上舞台。

微信平台：2021年以来，商务部在全国范围内开展了“一刻钟便民生活圈”建设工作。这项工作已开展两年有余，苏州作为全国首批30个试点城市之一，具体是如何推进的？给我们老百姓的日常生活又带来了哪些变化？

澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网商务局市场体系建设处：自从入选国家试点以来，我们始终坚持将“一刻钟便民生活圈”建设作为提升苏州百姓生活品质和城市服务温度的重要抓手，会同各地、各部门，结合农贸市场改造提升三年行动，全力打造老百姓“家门口的幸福”。2021年至今，已完成“一刻钟便民生活圈”建设116个，涵盖各类业态网点及服务设施约6.2万个，累计服务社区居民约250万人，居民日常生活服务便利化、标准化、智慧化、品质化水平得到全面提升。

一是连续两年将便民生活圈建设工作纳入市级民生实事项目，加大部门合力和人大监督。同时坚持问需于民，在建设之初通过发放调查问卷，了解群众需求；坚持问效于民，在考核验收环节开展群众满意度调查，作为便民生活圈建设成果的核心评价指标。二是立足苏州城乡发展均衡、经济基础较好、外来人口较多等实际，坚持城区与县域一体推进，同时不局限于户籍人口数量，坚持以服务人口为基数提出千人拥有量指标，确保配齐种类、配足数量。三是通过民政局“15分钟养老生活圈”、卫健委“15分钟健康服务圈”、文旅局“10分钟文化生活圈”、体育局“10分钟体育健身圈”、行政审批局“15分钟政务服务圈”等各个“圈”叠加融合，形成真正服务完备的“便民生活圈”。

下一步，我们也将继续以高标准、严要求深入推进我市一刻钟便民生活圈建设工作，不断补齐社区商业业态和便民服务设施，争取把百姓的需求清单转化为满意清单。

胡女士：你好，我们是一家外贸企业，正在积极拓展海外市场，我想了解一下，苏州在赴境外参展方面有什么政策？

澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网商务局外贸处：首先感谢您的来电，这个问题非常有代表性。近年来，国内外各类展会已成为外贸企业开拓国际市场的重要渠道和平台。为进一步提升贸易促进扶持政策成效，更加精准助力企业拓市场、抓订单、保份额，前不久，我局正式制定出台了《澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网2024年贸易促进计划》，列入计划的境内外展会共有244个，其中境外重点展会203个，境内重点展会41个。您可以登录我局官网进行查看。

我们对国内国际展会都出台了相应的补贴政策，具体来说，国内展会方面，对企业参加市贸易促进计划内的国内重点展会（不含广交会、华交会）的展位费给予不超过70%的补助。国际展会方面，对企业参加境外展会的展位费和大型展品回运费给予不超过实际支出70％（新兴市场80%）补贴。

同时，为进一步帮助外贸企业开拓中东欧市场，近期，我局正紧锣密鼓的筹备境外参展活动，组织一批外贸企业前往中东欧开拓市场、争抢订单，后续还会组织带领一批企业赴北非、中东欧等地开拓新兴市场，如果您有兴趣的话，也可以及时关注并报名。

主持人：2023年，商务部等五部门联合印发了《中华老字号示范创建管理办法》，我们苏州也有很多中华老字号。我想问一下，在当前的新技术、新经济时代，如何擦亮老字号这块金字招牌？

澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网商务局流通处：政府层面，采取系列措施推动老字号的传承创新发展。一是积极挖掘发现老字号、老品牌。2023年，6家企业列入商务部新一批“中华老字号”拟认定公示名单，推荐16家企业申报“江苏老字号”，新认定14家“苏州老字号”。二是加强老字号品牌的宣传推广。举办老字号展示展销和品牌推广活动，组织老字号走出去，参加江苏老字号博览会、进博会等活动，进一步扩大苏州老字号品牌影响力。三是推动老字号转型升级。通过政策资金引导老字号技术、服务、品牌、经营创新，组织老字号参加文创设计大赛，举办老字号公开课，为老字号和平台企业牵线搭桥，助力老字号数字化转型。企业层面，老字号要发挥主观能动性，守正创新。一是优化组织模式。建立现代企业管理制度，完善治理结构和管理体系，重视人才培养和引进，吸引更多的人才助力老字号品牌的发展。二是创新产品服务。主动适应和拥抱形势的变化，紧跟市场需求热点，从产品、包装、体验、服务等多方面更新升级，给消费者带来新感觉、新魅力。三是拓展新的渠道。积极探索，通过跨界联名、商旅文融合、线上线下联动等方式，吸引更多的消费者。加强品牌建设，利用文化内涵优势，讲好新故事、展示新风采。

陈女士：这两年直播电商发展很快，我们也想紧跟时代热点开拓一下但缺少资源和渠道，主播和运营人才也很难找。想请商务局帮帮忙。

澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网商务局电商处：2023年8月市政府制定出台了《澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网支持直播电商高质量发展的若干措施》，加大对直播电商产业的支持力度，通过政策引导和政务服务赋能，鼓励电子商务企业更好抓住直播电商的发展机遇。澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网直播电商发展联盟于2023年11月正式成立，涵盖了专业直播机构、重点直播基地、品牌直播企业和重点平台，上个月联盟举办了第一次沙龙活动，反响很好。联盟会在未来开展更多形式多样的活动，进一步加强品牌企业和MCN机构、直播服务商的交流对接。我们很欢迎企业们能够加入到我们的直播电商发展联盟中来，一起进步和成长，共建直播电商行业良好生态，共助苏州直播电商产业高质量发展。

微信平台：随着信息技术的发展，现在“数字经济”“数字贸易”热度越来越高，我们想了解一下，怎么样的企业可以算数字贸易企业？我市有没有典型的数字贸易企业？

澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网商务局服贸处：根据商务部服务贸易和商贸服务业司在《中国数字贸易发展报告2021》中的分类，数字贸易可分为：数字订购贸易，主要指跨境电商交易的货物和服务；数字交付贸易，按照交易标的分为数字技术贸易、数字服务贸易、数字产品贸易、数据贸易。

其中，数字技术贸易，指通过信息通讯网络交付应用于智能生产的信息技术服务，包括计算机软件服务、通信技术服务、大数据服务、云计算、区块链技术服务、工业互联网服务等。数字服务贸易，指以全部或部分通过数字形式交付的跨境服务贸易，包括互联网平台服务、数字金融与保险、远程教育、远程医疗，以及管理与咨询等传统服务的数字交付部分。数字产品贸易，指以数字形式通过信息通讯网络传播和收发的数字产品贸易，包括数字游戏、数字动漫、数字内容出版、数字广告、数字音乐、数字影视等。数据贸易，目前跨境数据流动相关业务内嵌在数字产品贸易、数字服务贸易、数字技术贸易中。随着数据产权、数据确权、数据治理等相关法律法规的发展和完善，未来数据贸易或将分离，成为独立的贸易形态。

从事有上述业务的企业可以被称为是数字贸易企业。

2023年我市遴选了第一批澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网数字贸易创新企业，选出了10家企业为澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网十大数字贸易创新企业，10家企业为澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网数字贸易创新企业入围企业。在2024年，我市还将组织澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网数字贸易创新企业遴选工作，确定新一批澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网数字贸易创新企业，继续发挥龙头企业的示范引领作用。同时，我们还将继续利用好服贸会、数博会等高规格展会平台，做好企业推介，助力我市数字贸易企业扩大知名度和影响力。

张女士：您好，我们是苏州的一家出口企业，这两年受外部经济形势影响我们公司原有的一些海外客户需求相对饱和甚至有所收缩，公司有意开拓一些新的国际市场，但是又担心新的市场存在回款方面的风险，想问问商务局对帮助企业降低海外市场风险方面有没有什么支持政策?

澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网商务局外贸处：您好。感谢您对苏州外贸的支持与关注。贵公司可以考虑通过投保出口信用保险来降低出口风险。出口信用保险可以保障出口企业一年时间内的所有应收账款损失的风险，包括商业风险和政治风险，一旦投保企业的应收账款发生损失，可以随时联系负责信用保险工作人员辅导企业进行理赔申请。目前对企业投保信用保险我们主要有两种类别的支持政策：一是对年度出口额1000万美元以下且通过“中小微企业出口信用保险统保平台”投保出口信用保险的外贸企业无需支付保费，保费由政府全额支持；二是对选择自费投保的外贸企业，我们也会对保费给予一定比例的支持。

陈女士：我是园区的一个商场招商负责人，之前参加了苏州首店经济大会，与同行在一起交流的时候，很多人都说享受到了资金优惠？想问一下怎么样才能享受到这个政策？

澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网商务局电商处：您说的政策是澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网《澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网支持发展品牌首店的若干政策》，这个政策既有对品牌店铺的支持，也有对引进首店的各类商业载体的支持。我们的现行的政策对于引进国际品牌和国内品牌都有支持，如果商场引进的单个品牌首店年销售额达到一定规模并纳入社零统计的，还会对商场给予店铺销售额按照比例进行支持。2023年新引进首店的申报将于今年上半年开展，到时候您可以关注工业园区商务部门的通知，也可以打我们的咨询电话。

主持人：商务的很多工作与企业发展、市民生活也都息息相关，从刚才多位听众和网友的提问可以看出，大家对商务工作高度关注，也希望商务工作在2023年基础上，发展得更好，带给我们老百姓更多的好处。这里，能否请张局长为我们介绍一下2024年全市商务工作的打算？

张局长：好的，谢谢主持人。确实，商务工作既包含外贸，也有内贸；既连着生产，也连着民生，对经济发展大局起到重要作用，俗话说，拉动经济增长的三驾马车中有两驾半在商务。在刚刚过去的2023年，我市商务工作尽管面临了国际国内的诸多挑战，但仍实现了平稳发展，主要指标运行在合理区间，同时，质量结构进一步优化提升。比如，1-11月，全市社会消费品零售总额增长6.3%；对外贸易保持全国第四位，外贸结构发生重大改变，一般贸易占比达到42.2%；实际利用外资占全省比重提升到30%左右。这些，都显示，我市商务发展的内生动力在加强，转型的步伐在加快。

进入2024年，商务发展面临的困难和挑战有增无减。我们将坚持稳中求进、以进促稳、先立后破，重点抓好“两稳一促”，也就是稳外贸、稳外资、促消费，全力推进商务高质量发展迈上新的台阶。澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网今年促消费的工作打算，在开场已经交流过。下面，我重点介绍一下稳外贸、稳外资。

稳外贸方面：大家都知道，我市是在全国有重要影响的外贸大市。外贸的平稳发展影响到经济基本盘，也影响到企业发展和民生就业。因此，稳定外贸基本盘，是商务工作的重中之重。总体思路就是“一稳三新”：“一稳”就是指全力稳订单。俗话说，宁失利，不失地。我们将进一步加强资源要素及各类服务保障，重点稳住头部企业的订单，稳住外贸的基本盘。“三新”就是指开拓新市场、发展新业态、引育新主体。在开拓新市场方面，将实施“全球行”计划，组织外贸企业赴“一带一路”、中东欧、北非等新兴市场参展办展，进一步提升重点展会补贴力度。全年计划组织企业参加境内外各类展会3000家次以上。在发展新业态方面：主要包括跨境电商、市场采购贸易、保税维修等三大业态，今年我们将进一步加大推进力度。在引育新主体方面，重点是引进进口贸易主体。去年，我们引进了一批项目，今年我们进一步加大政策支持和工作推进的力度。

稳外资方面：受国际投资市场持续走弱、主要欧美国家货币政策紧缩、地缘政治等因素叠加影响，2024年全国、全省利用外资均面临挑战。全市拥有1.8万家存量外资企业，持续深耕苏州、不断增资扩股，苏州凭借区位、产业链、营商环境等优势，仍是吸引外资的“强磁场”。2024年主要是抓好两个方面。第一是强化招商，继续大力开展招商引资，谋划好开展“投资苏州”系列活动。重点是走出去赴境外招商，疫情防控转段之前，我市在这方面就做得很好，当时是包机去日本、德国、法国等地，在国内引起了重要反响。这是我们好的经验做法，要继续保持并争取做得更好。同时，积极开辟利用外资新的渠道；第二是创新发展，主要包括加快发展外资总部经济和研发中心。苏州有全省唯一的外资总部集聚区，外资总部数量占到全省50%以上。我们将制定完善相关政策，加快打造外资总部经济和研发中心两大新亮点。总之，希望通过稳外贸、稳外资一系列举措，服务好企业，推动商务局工作再上新台阶。谢谢！