昨天（4月26日）上午，欧莱雅集团全球首家自建智能运营中心在苏州工业园区开业，该中心每年可处理高达5000万个D2C订单及1700万个商业客户订单。市长吴庆文，法国驻沪总领事王度，欧莱雅集团全球首席运营官安拓伟、北亚总裁及中国首席执行官博万尚出席活动。
据了解，该智能运营中心充分运用尖端的数字化和自动化技术，旨在为中国市场提供更高品质的服务和体验。中心主要支持欧莱雅中国的大众化妆品部、皮肤科学美容事业部和专业美发产品部在中国市场的线上D2C（直达消费者）订单，涵盖旗下巴黎欧莱雅、适乐肤、卡诗等10个品牌。中心还将为线下零售、商超和美发沙龙等商业客户提供服务。为满足中国电商市场日益增长的需求，智能运营中心设计了卓越的执行规模和履单效率，在占地面积达46000平方米的建筑空间内，配备了先进的自动化系统。通过自动分拣和移动机器人的应用，该中心每年可处理高达5000万个D2C订单及1700万个商业客户订单。得益于先进的数字技术和欧莱雅在数据方面的积累，中心的履单效率为每小时超7000个D2C订单。此外，中心可再生能源使用率达100%，并实施严格的资源管理措施。未来，智能运营中心将成为欧莱雅集团展示供应链布局和运营能力转型的窗口，为中国消费者和客户提供最高品质的服务和体验。
市委常委、苏州工业园区党工委书记沈觅，市政府秘书长俞愉等参加活动。
