12月25日下午，苏州工业园区“苏城暖新 沐光而行”新市民劳动者暖“新”服务矩阵启用暨十大项目发布活动在北部市民中心举行，聚焦新市民劳动者所盼所需，整合各方资源，创新服务方式，持续深化以“苏城暖新”为主题的新市民劳动者关爱服务品牌，着力打造能融入、享安居、乐宜业的创新发展之城。
近年来，园区以完善的城市配套、开放的工作环境、优质的生活服务，吸引着越来越多新市民劳动者来到这片开放包容的沃土拼搏奋斗。新市民劳动者是推动高质量发展的“新生力量”，是促进高效能治理的“关键变量”，也是创造高品质生活的“有效增量”。园区将突出关爱凝聚，优化全周期服务供给，突出有效融入，构建全方位服务保障，突出作用发挥，实现人与城双向奔赴，通过系列暖“新”服务、真“新”举措，让新市民劳动者切实感受到“生活在这里很有福气”。
现场，苏州工业园区新市民劳动者暖“新”十大项目发布。作为园区加快健全“系统集成、资源集聚、务实管用”的暖“新”服务体系，十大项目围绕“人的一天，人的一生”，涵盖新市民劳动者心理疏导、矛盾调解、技能提升、安居乐居等全生命周期所需所盼。其中，“全‘园’友好”新就业群体友好场景建设项目计划在2025年建成示范性新就业群体友好场景不少于80个，全年开展各类暖“新”关爱和培训活动不少于1500场次；“宿”在园区，“新”向幸福——集宿区优化提升项目，将通过“乐享新居”“融‘新’共享”“暖‘新’济困”“聚‘新’赋能”四大行动，打造乐居、宜居的活力集宿区；“暖新夜校”新市民技能提升项目则将开设人工智能开发、无人机驾驶操作等培训内容，助推新市民劳动者职业发展。
活动中，园区三级暖“新”服务阵地发布，园区“15分钟暖‘新’服务圈”地图同步点亮。为进一步提升新市民劳动者关爱服务的工作质效，园区结合辖区资源特色、阵地优势，制定《园区新市民劳动者暖“新”服务矩阵建设指引》，通过有效吸纳社区党群服务中心、矛盾纠纷调处化解中心、邻里中心等现有阵地资源，构建起“服务中心-服务驿站-服务驿点”三级、多层、立体式暖“新”服务矩阵，并根据不同阵地的承载功能，分级提供矛盾调解、心理疏导、职业技能培训等特色服务，形成广覆盖、多层次、实用化的“15分钟暖‘新’服务圈”。目前，园区5个街道已建立起暖“新”服务中心12个、暖“新”服务驿站234个、暖“新”服务驿点257个。
惠“新”服务传递温暖关怀，暖“新”举措则更显担当作为。现场，首批新市民劳动者慈善关爱基金正式发放。近年来，园区持续融聚多方力量，聚焦快递、外卖、代驾等重点领域以及家庭经济困难、罹患重病等困境新市民人群，持续完善解难帮困机制，提供临时救助、慈善援助等救“新”服务。此次，作为“澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网关爱新市民慈善基金”的捐资单位，中国工商银行苏州分行为园区的新市民劳动者提供10万元关爱慈善基金，用以帮助因意外突发事件、重大家庭变故导致生活困难的新市民劳动者。
为进一步探索新市民劳动者融入城市发展的新路径，园区构建起纵深广泛的组织体系网络，成立“新”心相融共同体。现场，“新”心相融共同体成员单位正式签约，后续将以园区管委会各职能部门为引领，带动各企事业单位等社会力量共同参与新市民劳动者关爱凝聚工作，通过党建共建、资源共享、优势互补，切实强化对新市民劳动者的思想引领、组织覆盖和关心关爱，形成服务叠加效益，持续做深做实做细暖心服务，切实增强新市民劳动者获得感和归属感。
