消费是经济增长的重要拉动力量。今年年初，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》，旨在大力提振消费，全方位扩大国内需求。为了解澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网民的消费习惯和消费需求，进一步完善消费政策措施，提升供给质量，优化消费环境，激发消费活力，澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网统计局于6月19日至7月4日在澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网人民政府网站和澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网统计局网站开展了澳门皇冠赌场_澳门皇冠游戏-投注app官网消费情况问卷调查。

一、调查总体情况

通过网上提交的问卷进行汇总分析，居民消费情况保持总体稳定。在问及今年消费支出变化情况时，有38%的调查对象表示支出增加，42%表示支出基本不变，20%表示支出减少。

（一）“吃、穿”为主要消费项目，“文体娱乐、教育培训、旅游出行”消费较为活跃。从消费类型看，分别有88.8%和51.7%的调查对象表示食品餐饮类和服饰类消费是主要的支出项目。分别有37.9%、32.8%和25.9%的调查对象表示有较多文体娱乐、教育培训、旅游出行方面的消费。

（二）网络消费成为重要消费渠道，产品质量和价格优惠成为影响消费的核心因素。越来越多的消费者倾向通过互联网进行消费。调查显示，分别有50.9%和45.7%的调查对象倾向通过线上线下结合方式和线上平台进行消费。在消费活动中，超八成的调查对象更为关注产品质量和价格优惠，分别有51.7%、36.2%、31.9%的调查对象更为关注品牌口碑、服务体验、是否有促销活动。

（三）家电换新消费意愿高，餐饮、文旅类消费券受欢迎。调查显示，调查对象中有44.0%参与了家用电器换新补贴活动。有37.1%的调查对象使用了餐饮、文旅类消费券，显示出服务消费需求较好。3C数码换新、家装家居换新、交通工具换新补贴活动参与率分别为29.3%、22.4%和15.5%。

（四）消费环境整体满意度较好。调查对象对价格合理性、消费便利性、商家诚信度的满意率均超过70%，满意率依次分别为71.6%、76.7%和75.9%。维权畅通性的满意率为68.1%。

（五）消费领域改进需求较为多元。在消费领域改进方面，品质化消费成为首要诉求，有52.6%的调查对象认为商品或服务品质需要改进。认为消费场景创新和夜间经济需要改进的调查对象占比分别为44.0%和40.5%，反映出消费者对沉浸式体验和夜间消费多元化的期待。

二、调查结果启示

一是落实惠民政策，提振消费信心。调查显示，收入水平和生活压力是制约消费的主要因素。建议多渠道促进居民增收，提升居民消费能力。强化住房、生育、教育、医疗、养老等方面的保障支撑，缓解支出压力。同时加强政策解读，进一步稳定居民预期，增强消费信心。

二是优化供给质量，升级消费品质。调查对象对商品和服务质量的关注度较高，建议建立健全从生产到消费的全链条质量提升机制，着力打造一批具有市场竞争力的本土品牌，更好满足消费升级需求。同时加强质量监管，规范促销行为，提升消费透明度。

三是丰富消费场景，释放消费潜力。创新性消费需求旺盛，建议聚焦餐饮、商贸、文旅、教培等领域，将文化元素融入产品设计，着力发展周末经济、夜间经济，提供更多个性化的消费场景。大力培育品质电商，支持即时零售、网络直播等数字消费发展。同时加强对促消费活动的支持力度，精准对接市场需求，持续激发消费潜力。