2023年，昆山市坚持“党委领导、政府推动、社会运作、行业发展、制度规范、全民参与”的发展方针，充分动员社会力量，积极引导慈善社工资源助力基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务，取得了一定成效。
加快建设慈善载体。建立横向到边、纵向到底的慈善救助网络，搭建慈善工作站、社工站、志愿服务站三站合一的服务体系，设立学校、医院、商业广场、公园、银行网点等“慈善空间”，重点打造“乌江路15分钟慈善生活圈”，建设一条可感知、可体验、可传承的慈善文化街区。优化“益空间”慈善平台建设，共创一个集慈善义卖、慈善义演、慈善宣传、志愿服务等一体的慈善空间，探索人人可参与的慈善路径。
稳步实施慈善项目。有序开展各类慈善项目，今年以来慈善救助支出共计5182.73万元。设立“温暖驿站”，为春节留守昆山的建筑工人、快递小哥、外卖小哥、环卫工人等社会服务人员提供暖心物资。开展“一心一益·四季有爱”夏季送清凉服务，为坚守在一线的劳动者们送去夏日“清凉”。实施“作业本计划”“海子计划”“昆银·圆梦”爱心助学等项目，帮助困难家庭的莘莘学子完成学业梦想。开启“特别的爱给特别的你”慈善关爱行动，为医生、警察、消防员、教师等14类特定人群提供关爱。策划“瑾晖慈善基金”系列慈善项目，开展扶贫帮困、教育助学等活动。向新疆阿图什昆山育才学校送去6644条爱心围巾以及图书等价值约133万元物资。关注北京、河北洪灾，第一时间筹集救灾物资驰援灾区。
联动开展志愿服务。探索“五社联动”社区自治新模式，开展首届微公益大赛，以社工站（室）为载体，聚焦社区（村）“小、急、难、愁、盼”问题，开展100个志愿服务项目，总项目资金约93万元。开展“江苏志愿者日”“学雷锋纪念日”主题宣传活动。截至目前，志愿服务类社会组织17家，志愿团队3503个，注册志愿者达49.93万人，累计志愿服务时长3512.55万个小时。
